아쿠아플레이어가 정상 설치되지 않는다면 왼쪽 상단에 X 표시가 나타날 수 있습니다.

1. 인터넷 보안 옵션이 강화 되어 있을 경우

2. ActiveX 설치는 정상적으로 이루어졌으나 추가기능관리에서 사용하지 않는 것으로 적용 되었을 경우

3. Windows 7 64bit 운영체제를 이용하고 있을 경우

그 이외 여러가지 문제로 인해 ActiveX 컨트롤러 설치가 제한되어 있는 경우가 발생할 수 있습니다.

XP 운영체제를 이용하고 있다면 [인터넷 옵션 - 프로그램 - 추가기능관리]로 이동하여

AquaWebPlayer Class 가 정상적으로 설치 및 사용함으로 되어 있는지 확인해 주시기 바라며,

비스타 및 Windows 7(32bit) 운영체제를 이용하고 계신다면,

인터넷 아이콘에서 마우스 우클릭을 통해 관리자권한으로 실행한 후 동영상을 실행해 주시기 바랍니다.

(Windows 7, 8 64bit에서는 ActiveX 컨트롤러 지원이 이루어지지 않으니 32bit로 실행을 부탁 드립니다.)

※ 이후에도 정상적으로 플레이어가 실행되지 않는 경우 고객센터(1661-8587)로 연락주시어

    기술 상담을 받아 보시기 바랍니다.